AVISO DE PRIVACIDADE
 
A Contabilizei e a DOCK têm a conformidade legal, a privacidade, a proteção de dados pessoais 
e a transparência como valores inegociáveis de suas atividades. 
Pensando nisto, desenvolvemos este Aviso de Privacidade para que você possa entender como 
seus Dados Pessoais são envolvidos e utilizados no ambiente de serviços financeiros gerido pela 
DOCK e que Você pode utilizar porque contratou os serviços da Contabilizei.
Neste ambiente, por exemplo, você poderá realizar transações financeiras, então é natural e 
esperado que seus Dados Pessoais estejam envolvidos nestas atividades. Mas não se preocupe! 
Apenas os Dados Pessoais indispensáveis para o uso do ambiente são utilizados e eles estão 
devidamente protegidos.
Este Aviso é um documento específico de transparência sobre este ambiente e é parte integrante 
de seus Termos de Uso, disponíveis no aplicativo contabilizei.bank, sem prejuízo de outras 
definições trazidas neste Aviso ou mesmo na Legislação de Proteção de Dados Pessoais aplicável, 
especialmente a LGPD. Este Documento atende plenamente ao que determina o art. 9° da LGPD 
e as melhores práticas de comunicação, inclusive as trazidas pela Norma ISO/IEC n° 
29.184/2021.
Ficou com alguma dúvida? Você pode encontrar as respostas na Política de Privacidade da 
Contabilizei e na Política de Privacidade da DOCK.
Ainda tem dúvidas? Não se preocupe, nossos Canais de Privacidade estão à disposição. Para 
falar com a Contabilizei sobre o tema, entre em contato com o Encarregado de Proteção de 
Dados da empresa utilizando o e-mail eletrônico dpo@contabilizei.com.br. Para falar com a 
DOCK, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da empresa utilizando o email eletrônico dpo@dock.tech.
 
Para facilitar, desenvolvemos um índice interativo da seguinte forma para sua melhor 
compreensão:
1. O que Você precisa saber de essencial para entender este Aviso de Privacidade?
2. Que tipos de Dados Pessoais são utilizados?
3. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
4. Quais são seus direitos como Titular de Dados Pessoais?
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5. Como Você pode exercer tais direitos?
6. Outras disposições aplicáveis
7. Histórico de versões deste Aviso de Privacidade
1.O QUE VOCÊ PRECISA SABER DE ESSENCIAL PARA ENTENDER ESTE AVISO DE 
PRIVACIDADE? 
Para elevar ainda mais a qualidade dos serviços prestados, a Contabilizei e a DOCK juntaram 
seus esforços para disponibilizar um ambiente de serviços especialmente desenvolvido para que 
Você possa fazer suas movimentações financeiras relacionadas aos serviços contratados.
 
A Contabilizei e a DOCK disponibilizam para Você uma conta de pagamento digital com o 
intuito de facilitar suas compras em estabelecimentos e que também permite a realização de 
saques, transferência entre contas, pagamento de boletos e contas de consumo, recarga de 
celular, entre outras funcionalidades.
Como sabe, para os serviços que presta para Você a Contabilizei exerce o papel de 
Controladora de Dados Pessoais e a DOCK o papel de Operadora de Dados Pessoais, conforme 
definições a seguir. A Contabilizei é responsável, assim, pelos serviços que presta para Você, 
garantindo a legalidade do uso de seus dados pessoais em todos os momentos. 
Porém, o ambiente de serviços financeiros é de gestão administrativa e técnica exclusiva da 
DOCK que, por isto, é a exclusiva responsável por atender a obrigações legais e regulatórias 
relacionadas às atividades financeiras que viabiliza em suas plataformas. A DOCK, nesta 
condição, exerce o papel de Controlador Singular, no qual poderá realizar o tratamento de dados 
pessoais de forma exclusiva ao atender estas obrigações, nas quais a Contabilizei não tem 
qualquer participação. 
 
1.1. Este Aviso de Privacidade se refere a qual uso de dados pessoais?
Para facilitar o entendimento, este Aviso de Privacidade diz respeito aos Dados Pessoais 
utilizados no âmbito de serviços realizados de forma conjunta pela Contabilizei e pela DOCK 
e deve ser interpretado em conjunto com os Termos de Uso e demais documentos de privacidade 
das empresas. 

Como dito, a Contabilizei e a DOCK estão comprometidas em proteger sua privacidade e seus 
dados pessoais, e, por isto, disponibilizam seus respectivas Políticas de Privacidade para que 
Você possa consultar como cada uma delas realiza o tratamento de dados pessoais em suas 
outras atividades. 
 
1.2 Definições importantes. Vamos entender juntos?
 O assunto traz alguns termos técnicos. Mas não se preocupe, abaixo explicamos o 
que cada um deles significa neste Aviso de Privacidade:
(i) Aviso de Privacidade ou Aviso: É este documento compartilhado com Você, 
explicando sobre o uso dos seus Dados Pessoais utilizados no âmbito de serviços 
realizados de forma conjunta pela Contabilizei e pela DOCK. 
(ii) Base legal de tratamento ou Base Legal: São as hipóteses legais que 
autorizam a Contabilizei e a DOCK a utilizarem os seus dados pessoais (a fazer 
o que chamamos de Tratamento dos Dados Pessoais), como o consentimento 
do Titular dos Dados, a necessidade de cumprir um contrato que temos com Você, 
ou cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.
(iii) Canais de Privacidade: Canais da Contabilizei e da DOCK dedicados 
exclusivamente a atender os Titulares de Dados Pessoais, a permitir que estes 
possam exercer seus direitos e que também servem para esclarecer dúvidas sobre 
os temas de Privacidade e Proteção de Dados pessoais relacionados às atividades
das empresas.
(iv) Controlador de Dados Pessoais ou Controlador: É a pessoa natural ou 
jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões essenciais 
referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. Aqui, é a empresa que define quais 
dados são coletados e utilizados no ambiente de serviços financeiros, por quais 
razões isto é feito e por quanto tempo.
(v) Controlador Singular : Controlador que toma decisões essenciais e 
independentes sobre o Tratamento de Dados Pessoais de forma exclusiva, 
vinculadas às obrigações legais e regulatórias às quais está sujeita, sob sua 
exclusiva gestão, como no caso da DOCK. 
(vi) Contabilizei: É a CONTABILIZEI TECNOLOGIA LTDA., sociedade limitada com 
sede na cidade de Curitiba, estado do Paraná, na Rua Nunes Machado n° 68, 15º 
andar, centro, CEP 80420-120, inscrita no CNPJ sob o nº 20.182.807/0001-08.
(vii) Dados Pessoais: É qualquer dado do qual, contextualmente, possa ser 
extraída uma informação relacionada a pessoa natural identificada ou 
identificável.
(viii) DOCK: É a DOCK SOLUÇÕES EM MEIOS DE PAGAMENTO S.A., sociedade anônima 
de capital fechado com sede na cidade de Barueri, estado de São Paulo, na 
Avenida Tamboré, nº 267, Torre Norte, Edifício Canopus Corporate Alphaville, 10º 
andar, conjunto 101-B, Alphaville, CEP 06460-000, inscrita no CNPJ sob o nº 
08.744.817/0001-86.
(ix) LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou Lei Federal n° 13.709/2018 e 
suas regulações.
(x) Operador de Dados Pessoais ou Operador: É a pessoa natural ou jurídica, 
de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em 
nome do Controlador e que não toma qualquer decisão essencial sobre o que é 
feito com os Dados Pessoais. 
(xi) Políticas de Privacidade: Documentos da Contabilizei e da DOCK sobre 
as práticas de Tratamento dos Dados Pessoais das empresas. 
(xii) Serviços: Ambiente de serviços financeiros operacionalizados pela DOCK
relacionados à prestação dos serviços prestados pela Contabilizei contratados 
por Você (como a emissão de cartão, disponibilização de conta de pagamento 
digital, pagamento de boletos e contas de consumo, recarga de celular, entre 
outras funcionalidades).
(xiii) Termos de Uso: Documento elaborado pela DOCK que regra, explica e detalha 
com o seu ambiente de serviços financeiros podem ser utilizados.
(xiv) Titular dos Dados: É a pessoa natural a quem se refere os Dados Pessoais 
que são objeto de Tratamento. No caso, é Você que faz uso dos Serviços. 
(xv) Tratamento de Dados Pessoais ou Tratamento: É toda e qualquer uso ou 
operação os seus Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, mas não se limitando, 
a coleta, armazenamento, alteração, consulta, compartilhamento, transmissão, 
acesso ou eliminação destes.
2.QUE TIPOS DE DADOS SÃO COLETADOS?
Em geral, os Dados Pessoais que Você fornece são usados para que a Contabilizei e a 
DOCK possam disponibilizar o ambiente de serviços financeiros e para que este 
possa ser sempre aprimorado . Os seus Dados Pessoais são utilizados para atingir as 
finalidades apresentadas na tabela abaixo, com as respectivas B ases L egais de Tratamento 
:Dados Pessoais Finalidades Bases Legais de Tratamento
CPF, nome completo, data de 
nascimento, endereço 
residencial, endereço de e-mail, 
nome completo da mãe, número 
de telefone, foto da cédula de 
identidade ou CNH, foto estilo 
autorretrato (selfie) e 
Autodeclaração de Pessoa 
Exposta Politicamente (PEP). 
● Verificar a sua identidade;
● Cadastro nos Serviços;
● Análise de crédito; 
● Identificar e prevenir 
eventuais situações de 
fraude;
● Identificar e prevenir 
eventuais ameaças de 
segurança;
Cumprimento de Obrigação Legal 
e/ou procedimento preliminares para 
a execução de contrato
IP, hora e data de acesso, 
geolocalização, dados sobre o 
seu dispositivo de acesso e 
cookies.
● Coleta automatizada por 
meio do site ou Aplicações 
para fins de identificação e 
prevenção de situações de 
fraude e ameaças de 
segurança;
● Personalização e 
aprimoração dos Serviços 
com base na sua forma de 
utilização 
Consentimento, Cumprimento de 
Obrigação Legal e Legítimo 
Interesse 
Perfil e comportamento de 
compra, volume e número de 
transações em Estabelecimentos 
e por meio de Aplicações
● Análise 
comportamental/transacion
al para fins de identificação 
e prevenção de situações 
de fraude e ameaças de 
segurança;
● Análise de crédito;
Cumprimento de Obrigação Legal e 
Legítimo Interesse
Dados gerais de navegabilidade, 
utilização das Aplicações, funis 
de eventos.
● Analytics - reconhecimento 
de perfis e hábitos de 
consumo coletivos dos 
usuários dos Serviços, a fim 
de gerar dados estatísticos 
que possibilitem melhor 
compreensão de como se 
dão as interações dos 
usuários com as Aplicações
Consentimento e Legítimo Interesse 
3. COM QUEM SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS?
 Como os Serviços envolvem operações de pagamento, a Contabilizei e a DOCK
podem atuar em conjunto com outras empresas para realizar atividades relacionadas, 
inclusive para a avaliação da sua capacidade financeira, como por meio da verificação de credit 
score e acompanhamento da situação da sua inscrição no CPF, operações estas que são 
autorizadas pela necessidade de proteção ao crédito, conforme autorização da LGPD (art. 7°, X, 
LGPD). 
Desta forma, a Contabilizei e a DOCK reservam-se o direito de compartilhar os seus Dados 
Pessoais com terceiros, no intuito de receber, analisar e tomar decisões sobre solicitações 
relacionadas aos Serviços. Tais compartilhamentos com terceiros podem incluir Dados Pessoais 
relativos à sua situação financeira e, sempre que for possível, o compartilhamento será de forma 
pseudoanonimizada, visando preservar ao máximo a sua privacidade.
A Contabilizei e a DOCK não licenciam, nem transferem seus Dados Pessoais, exceto para as 
modalidades de empresas elencadas abaixo: 
VISA: Seus Dados Pessoais, incluindo o número do seu Cartão, podem ser compartilhados com 
a Visa para que haja sua integração (e de seus adicionais, quando indicados) às plataformas 
promocionais da Visa, a fim de que Você tenha acesso (e seus adicionais, quando indicados) a 
descontos, ofertas e promoções disponibilizados pela Visa e seus parceiros. Recomendamos a 
leitura dos Termos de Uso e dos Avisos de Privacidade da plataforma disponíveis no site da Visa. 
Caso Você não tenha interesse em participar da plataforma promocional, você poderá acessá-la 
e solicitar sua exclusão, ou, se preferir, acionar um dos canais de comunicação da Visa e requerer 
sua exclusão. 
INSTITUIÇÃO FINANCEIRA: A Contabilizei e a Instituição de Pagamento irão compartilhar 
seus Dados Pessoais com o Banco Votorantim, instituição financeira responsável pelos serviços 
de individualização de contas de pagamento junto ao SPB (Sistema de Pagamento Brasileiro), 
que integrará sua relação com a Contabilizei e a Instituição de Pagamento, sempre que Você 
tiver um número de banco, agência e conta atrelado aos Serviços.
PARTICIPANTE DIRETO: Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com a instituição 
financeira selecionada pela DOCK para viabilizar os serviços atinentes ao Pix.
PROCESSADORA: Refere-se à empresa responsável pelo processamento de suas transações, 
que pode vir a ter acesso a seus Dados Pessoais.
A Contabilizei e a DOCK declaram a Você que seus Dados Pessoais serão compartilhados entre
elas, devendo ser mantidos, para fins de cumprimento de regras identificação de usuários e de 
prevenção à lavagem de dinheiro, nos termos da regulamentação em vigor.
PARA RESGUARDAR E PROTEGER OS DIREITOS DA CONTABILIZEI E DA DOCK: SEM 
PREJUÍZO DO DISPOSTO NA LEGISLAÇÃO BRASILEIRA APLICÁVEL, A CONTABILIZEI E A 
DOCK SE RESERVAM DO DIREITO DE ACESSAR, LER, PRESERVAR E DIVULGAR QUAISQUER 
DADOS PESSOAIS NECESSÁRIOS PARA CUMPRIR UMA OBRIGAÇÃO LEGAL OU UMA ORDEM 
JUDICIAL EMANADA DE AUTORIDADES COMPETENTES; FAZER CUMPRIR OU APLICAR OS 
TERMOS DE USO E OUTROS ACORDOS FIRMADOS COM VOCÊ; OU PROTEGER OS DIREITOS, 
PROPRIEDADE OU SEGURANÇA DA CONTABILIZEI E DA DOCK, E SEUS RESPECTIVOS 
REPRESENTANTES, PRESTADORES DE SERVIÇOS, COLABORADORES OU USUÁRIOS.
4. É REALIZADA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS DADOS PESSOAIS?
 
A Contabilizei e a DOCK podem transferir Dados Pessoais coletados no Brasil para os EUA. 
Essa transferência ocorrerá quando a empresa responsável pela hospedagem dos Dados 
Pessoais, a qual pode ser contratada pela Contabilizei e/ou pela DOCK estiver localizada em 
território americano. No entanto, antes de transferir seus Dados Pessoais para outro país, será 
garantido que o país proporciona o grau de proteção de Dados Pessoais exigido nesta Política de 
Privacidade, ou que a Contabilizei e a DOCK garantirão a observância, independentemente da 
legislação estrangeira, dos princípios, direitos do titular e proteção de Dados Pessoais expostos 
nesta Política de Privacidade, em consonância com as normas aplicáveis. 
 
A Contabilizei e a DOCK possuem sede no Brasil e os Dados Pessoais que coletamos são regidos 
pela lei brasileira. Ao acessar ou usar os Serviços ou fornecer Dados Pessoais para a 
Contabilizei e a DOCK, Você concorda com o tratamento e a transferência de tais Dados 
Pessoais para o Brasil e para o EUA, se for o caso, observadas as condições expostas 
no acima. 
4. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
 
 A Contabilizei e a DOCK se preocupam com a sua privacidade e a segurança dos 
seus Dados Pessoais. Buscando assegurar transparência, este Aviso lista os direitos 
que Você possui como Titular de Dados Pessoais, garantidos sob as leis brasileiras relativas à 
proteção de dados :
a) O direito de requerer acesso aos seus Dados Pessoais a qualquer tempo, de forma 
gratuita; 
b) O direito de requerer correção dos seus Dados Pessoais;
c) O direito de contestar o Tratamento dos seus Dados Pessoais se este for feito em 
desrespeito à LGPD; 
d) O direito de restringir o Tratamento dos seus Dados Pessoais;
e) O direito de exigir a eliminação de seus Dados Pessoais; salvo a retenção do dado 
pessoal, por prazo específico, decorrente de obrigação legal e regulatória.
f) O direito de requerer a anonimização de seus Dados Pessoais, desde que essa 
anonimização não afete a legalidade dos tratamentos tomados anteriormente e desde 
que tal medida seja tecnicamente e financeiramente viável; 
g) O direito de requerer a transferência de seus Dados Pessoais para outras 
organizações (portabilidade);
h) O direito de revogar o seu consentimento a qualquer tempo, contanto que essa 
revogação não afete a legalidade do Tratamento tomado anteriormente; 
i) O direito de disponibilizar instruções gerais e/ou especificas relacionadas ao uso dos 
seus Dados Pessoais após sua morte;
j) O direito de solicitar informação sobre o compartilhamento de seus dados com 
entidades públicas e privadas.
Tais direitos podem ser limitados em algumas situações – por exemplo, se o requerimento 
do Titular implicar a revelação de informações pessoais de outras pessoas, se existe 
vedação aos agentes de tratamento em atender à solicitação do titular em função de lei ou 
determinação regulatória, bem como, se o Controlador é capaz de demonstrar que tem 
obrigação legal de realizar o Tratamento dos Dados Pessoais. Em alguns casos, isto pode 
significar que ao Controlador ou Controladir Singular é permitido a retenção de Dados 
Pessoais mesmo que o usuário revogue seu consentimento. 
5. COMO VOCÊ PODE EXERCER TAIS DIREITOS?
Para apresentar suas manifestações, solicitações e objeções relacionadas aos usos dos Dados 
Pessoais relacionados a este Aviso , Você deverá apresentar requerimento expresso, em seu 
nome ou por meio de seu representante legalmente constituído. 
Esse requerimento não terá qualquer custo e pode ser feito junto aos Canais de Privacidade da 
Contabilizei e da DOCK. Para falar com a Contabilizei, entre em contato com o Encarregado 
de Proteção de Dados da empresa utilizando o e-mail eletrônico dpo@contabilizei.com.br. Para 
falar com a DOCK, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da empresa 
utilizando o e-mail eletrônico dpo@dock.tech.
Para garantir a sua segurança e prevenir fraudes, documentos e/ou informações adicionais 
eventualmente poderão ser solicitados a fim de confirmar a sua identidade como 
forma de evitar que os Dados Pessoais sejam compartilhados com terceiros malintencionados ou que não tenha direito de recebê-los. 
 
6. OUTRAS INFORMAÇÕES APLICÁVEIS 
 
Os tratamentos de Dados Pessoais são realizados unicamente para atingir as finalidades dos 
Serviços prestados em conjunto pela Contabilizei e DOCK , bem para fins de 
cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição 
de autoridades competentes, observado prazo aplicável. 
 
As demais informações sobre o tratamento dos Dados Pessoais como segurança, 
armazenamento e transferência internacional, deverão ser interpretadas conforme as 
respectivas Políticas de Privacidade da Contabilizei e da DOCK. 
 
7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA 
 Essa Política poderá ser atualizada periodicamente . 
Todas as alterações deverão ser consideradas como de aplicação e vigência imediatas, exceto 
em caso de comunicação conjunta bem contrário enviada pela Contabilizei e pela DOCK aos 
Titulares de Dados Pessoais.